Penggunaan Microsoft Operations Framework (MOF) Untuk Mencapai Standar ISO 20000

Author: · Published: May 15, 2013 · Category: Manajemen dan Kebijakan TI 

Kusuma Wardani

Saat hendak menggunakan jasa pihak ketiga dalam implementasi teknologi informasi (TI), tentu perlu dilakukan beauty contest terlebih dahulu. Beauty contest yang dimaksud adalah uji kualitas perusahaan dilihat dari berbagai aspek. Salah satu aspek yang dinilai adalah kinerja perusahaan. Perusahaan yang berkinerja baik adalah perusahaan yang memiliki layanan handal, efisiensi, dan fokus pelanggan. ISO/IEC 20000 berpedoman untuk mencapai tujuan tersebut. Artikel selengkapnya silahkan membaca

Download Tulisan Lengkap: Penggunaan MOF untuk Mencapai ISO.pdf 20000.

Related Articles

  1. Penerapan Cloud Computing di Instansi Pemerintah
  2. Content Management System dalam Dunia Usaha – Seri I
  3. Mengenal Cloud Computing
  4. Perbedaan Teknologi DSL dengan ADSL
  5. Sekilas Tentang Enkripsi Blowfish
  6. Strategi Pengelolaan Pengetahuan Untuk Daya Saing
  7. CCISO v4 Overview: Arah Strategis dan Kepemimpinan Keamanan Siber
  8. Master on ClickBank (2) : Daftar Account
  9. Perkembangan Hardware Komputer
  10. Membuat Wireless Bridge Menggunakan TPLINK TL-WA5210G
  11. Pemanfaatan Layanan Domain Gratis Co.cc Sebagai DNS Hosting
  12. Mengenal Google Secara Mendalam
  13. Perbandingan WiMax dan LTE
  14. Installasi SQL Server 2005 di Server 2003
  15. Positioning MPLS
  16. Buku Putih Teknologi Informasi dan Komunikasi
  17. Tutorial Membuat Website Gratis
  18. Membuat Website untuk Usaha Anda
  19. Manajemen Risiko Keamanan Informasi
  20. Mobile Business Untuk Aplikasi Horoscope Menggunakan Web Service dan J2ME