Penggunaan Microsoft Operations Framework (MOF) Untuk Mencapai Standar ISO 20000
Author: Kusuma Wardani · Published: May 15, 2013 · Category: Manajemen dan Kebijakan TI
Saat hendak menggunakan jasa pihak ketiga dalam implementasi teknologi informasi (TI), tentu perlu dilakukan beauty contest terlebih dahulu. Beauty contest yang dimaksud adalah uji kualitas perusahaan dilihat dari berbagai aspek. Salah satu aspek yang dinilai adalah kinerja perusahaan. Perusahaan yang berkinerja baik adalah perusahaan yang memiliki layanan handal, efisiensi, dan fokus pelanggan. ISO/IEC 20000 berpedoman untuk mencapai tujuan tersebut. Artikel selengkapnya silahkan membaca
Download Tulisan Lengkap: Penggunaan MOF untuk Mencapai ISO.pdf 20000.
(Visited 666 times, 1 visits today)
Related Articles
- Penerapan IT Service Management (ITSM) di Pusintek Kemenkeu
- Positioning MPLS
- Pemanfaatan Layanan Domain Gratis Co.cc Sebagai DNS Hosting
- Belajar Jaringan Komputer
- Personalisasi Web
- Step by Step Menjadi Programmer Handal Dengan VB.NET (3)
- Socrata sebagai Salah Satu Web Penyedia Layanan Database
- Membangun File Manager Berbasis Web dengan PHP
- Clustering Komputer Server
- Extreme Programming – Melakukan Pengembangan Perangkat Lunak dengan Lebih Sederhana
- Dataset Berbasis Cloud Computing Dengan Layanan Socrata
- Geocoding di MapInfo Professional
- Mengenal Chat GPT: Era Baru Transformasi dengan Kecerdasan Buatan
- Jaringan Komputer dan Pengertiannya
- Berbagai Macam Serangan Terhadap Jaringan Komputer
- Perencanaan dan Perancangan Website
- Instalasi Drupal 7 di Webserver (Hosting)
- Belajar Membuat Website
- Membuat Domain Gratis
- Cisco Akuisisi Cariden