Penerapan IT Service Management (ITSM) di Pusintek Kemenkeu

Author: · Published: January 4, 2012 · Category: Manajemen dan Kebijakan TI 

aamusda

Mengingat dinamika organisasi dan teknologi yang sedemikan pesat dan meningkatnya harapan pengguna akan layanan TIK yang handal serta semangat untuk meningkatkan kualitas layanan TIK yang lebih baik kepada pengguna, maka Pusintek sebagai penyelenggara layanan TIK Kementerian Keuangan (Kemenkeu) mulai memperhatikan proses pengelolaan layanan yang baik.

Tulisan ini sejatinya untuk share mengenai implementasi IT Infrastructur Library (ITIL) dalam mengelola layanan TIK di Pusintek Kementrian Keuangan. Harapannya tulisan ini bermanfaat untuk fihak-fihak yang hendak menerapkan ITIL di unit kerjanya khususnya di lingkup pemerintahan umumnya fihak lain yang se-ide.
Download Tulisan Lengkap: aamusda-ITSMPusintek.pdf

Related Articles

  1. An Introductory Overview ITIL V3
  2. Penerapan Knowledge Management pada Organisasi
  3. Cara Menginstall dan Uninstall DropBox
  4. Penerapan Knowledge Management di Organisasi
  5. Pentingnya Analisa Dampak Bisnis/ Business Impact Analysis (BIA) Bagi Organisasi
  6. Cara Menggunakan DropBox
  7. Penggunaan Microsoft Operations Framework (MOF) Untuk Mencapai Standar ISO 20000
  8. 3 Aplikasi Portable untuk Keuangan Pribadi
  9. Membuat Daftar Bersama pada Spreadsheet Google Drive
  10. Bus SATA
  11. 10 Tren Teknologi Menuju 2015
  12. Pengelolaan Pengetahuan dan Modal Intelektual untuk Pemberdayaan UKM
  13. CARA MENGGUNAKAN DROPBOX
  14. Membangun ChatBot dengan Blazor Hybrid dan Azure Open AI
  15. Web Content Management System dengan PHP dan MySQL
  16. Step by Step Menjadi Programmer Handal Dengan VB.NET (3)
  17. Evaluasi Aplikasi LPSE Back Office Pusat Layanan Pengadaan Secara Elektronik
  18. Tren Teknologi 2012
  19. Dasar-Dasar Google Hacking
  20. Cepat Mahir VB.NET: Bab 3